Frais de livraison et délais:

PAYS

FRAIS DE LIVRAISONDELAI (1)
Belgique / Luxembourg / Pays-Bas/Allemagne

8€ - Gratuit >199€

J+1

France (2)/ Grande-Bretagne (2)

10€ - Gratuit >499€

J+1/2
Autres pays Union Européenne15€J+2/3
Suisse/norvège60€ - 40€>499€J+3
USA /Canada/Chine/Japon/Thaïlande/Taïwan60€J+3

(1) Délais valables pour commandes passées avant 12h

(2)  Hors DOM-TOM et îles.

Modalités de livraison:

Tous nos colis sont expédiés par Bpost. Au moment de l'envoi de votre commande, vous recevrez un mail avec le numéro de votre colis et vous pouvez suivre votre colis en temps réel grâce au lien « suivi en ligne ».

Bpost effectue 2 tentatives de livraison à l’adresse mentionnée. Pensez à choisir une adresse de livraison où une personne est présente en journée afin de réceptionner le colis : bureau, voisins, parents, amis,…

En cas d’absence à la première tentative, Bpost dépose un avis de passage et vous informe qu’une seconde tentative sera effectuée le lendemain.

En cas d’absence à la deuxième tentative, Bpost dépose un avis de passage et vous invite à venir retirer votre colis dans votre bureau de poste.

 

Pour les envois en Belgique, vous avez également la possibilité de demander la livraison dans un point Poste ou un bureau de Poste :

Vous pouvez recevoir vos achats dans l’un des 1250 points Poste et bureau de Poste de Belgique.

A la clôture de votre commande, vous choisissez le point d’enlèvement où vous souhaitez recevoir votre colis.

Dès que votre colis est disponible dans le point d'enlèvement (bureau de poste ou point poste) choisi, vous êtes averti par e-mail ou SMS que votre colis est disponible.

Vous recevrez une notification de rappel après 2 jours si vous n’êtes pas encore venu chercher votre paquet.

Vous disposez de 15 jours pour aller chercher votre colis.